ダイソン 掃除機のクリーナーヘッドが回らない時の原因と対処法

ダイソンのクリーナーヘッドが回らない時の原因と対処の全体像 🌀

原因その1: 髪の毛・ゴミの詰まり・巻きつき

まず一番あり得るのが髪の毛や糸くず、ペット毛の巻きつき。ローター周りに絡むと回転が止まることが多いんだ。長い髪は特に要注意！外してヘッドを清掃して、絡みつきを丁寧にほどくと見違えるように動くことがあるよ。清掃はヘッド分解前提で、手袋をして作業するのがおすすめ💡

原因その2: ベルトの切れ・摩耗

ベルトが切れたり摩耗していると駆動力が伝わらないから、ヘッドが回らなくなる場合が多い。ベルトの張り具合も要チェック。ベルトが細くなっていたり、ゴムが痩せている感じがあれば交換サイン。交換方法は機種ごとに違うけど、公式マニュアルの写真（関連記事：写真ACを三ヵ月やったリアルな感想【写真を投稿するだけで簡単副収入】）を見ながら同じ型番のベルトを使うのが鉄則だよ🔥

原因その3: ブラシモーターの故障・過熱

長時間の使用後にモーターが過熱して自動的に停止することがある。これが続くと回らなくなる原因にも。熱を持ちやすい場所なので、まずは一旦冷まして再起動。異音や焦げくささがある場合は内部ファンやギアの清掃を検討してね。熱を繰り返すと寿命が縮むから、こまめな休憩も大切😅

原因その4: ヘッド内部の障害物・詰まり

床材の小石や子どものおもちゃの破片など、ヘッド内部に詰まると回転が妨げられることがある。隅の方に障害物はないか、ローター周りの清掃と障害物除去を丁寧に。詰まりを放置すると部品の摩耗につながるから、早めの対処が吉💪

原因その5: 取り付け不良・アタッチメントの誤装着

アタッチメントを変えるときに正しく取り付けられていないとヘッドが回らないことがある。接続部をしっかりカチッと固定し、付け替え時のガタつきを確認して。再装着時は説明書の順序を守ると失敗が減るよ✨

原因その6: 充電状態・モード設定の問題（コードレスの場合）

コードレス機なら、バッテリー残量が少ないと回転が制限されることがある。モード設定も関係するよ。強モードで動かしていたのに突然止まる場合は、まず充電して通常モードで再試行。充電ケーブルやドックの接触不良もチェックしてね。状況次第でリセットや整備モードを活用すると回復が早い😎

対処の基本ステップと手順 🧰

ダイソンのクリーナーヘッドが回らないと、部品の損傷だけじゃなく掃除の効率も落ちるよね。まずは安全第一で進めるのが鉄則！原因を絞りつつ、順番に対処していけば修理費を抑えられることが多いんだ。以下の基本ステップを覚えておけば、再発防止にもつながるよ！💪

手順1: 安全を最優先に オフ & 電源を抜く

まずは電源をオフにしてから作業に入ろう。コンセントを抜く、コードレスならバッテリーを外すが基本。金属部分には注意して、ヘッドやローターには手を触れず、床に落として部品を傷つけないようにするのがコツだよ！

手順2: ヘッドの清掃と髪の毛の除去

髪の毛や糸くずがローターに絡まって回らないのがよくある原因。ヘッドを外してローター周りを丁寧に清掃。ハサミ・ピンセット・ブラシを使って髪の毛を根元まで取り除こう。作業後は表面も乾拭きして絡みつきを予防！

手順3: ベルトの点検・交換方法

ベルトの切れ・摩耗・伸びがないかをチェック。傷・破損・緩みがあればベルトを交換。取り付け時は正しい向きとテンションを確認し、遊びすぎていないかを確かめてから装着しよう。

手順4: ローターブラシ・ギアの点検と清掃

ローターブラシが回らないときはブラシの毛束や異物を除去。ギア部の摩耗・グリス不足がないかもチェック。必要なら清掃後に適量の潤滑を施すと動作が安定するよ。

手順5: 試運転と動作確認のコツ

組み直したら試運転を実施。床材別の吸引力を確認し、静音性・振動・異音がないかをチェック。初回は低速から始め、問題がなければ徐々にパワーを上げると安心。動作確認のコツはヘッドが自由に回るかと音が均一かの二点！

それでも回らないときの次の一手 🆘

ダイソンのクリーナーヘッドが回らないと、あたしも焦るよね。まずは安全第一！本体を電源から切り離すことを最初にやって、コード式ならコードを抜く、コードレスならバッテリーを外せる機種は外してから作業に入ろう！次にやるのはヘッドの徹底清掃。髪の毛や糸くずがローターに巻きついていると回らない原因になるから、ローターブラシとベルトの周りを丁寧に髪の毛を取り除く。以下の手順を順に試してみて！

• 手順1 ヘッドを外して詰まりをチェック。ノズルの隙間やギアの間に異物がないか、髪の毛の巻きつきがないか確認する。
• 手順2 ローターブラシとベルトを点検。ベルトが切れていれば交換が必要。ベルトの張り具合も確認。
• 手順3 ローターブラシを手でゆっくり回して、摩耗や異音がないかチェック。汚れがある場合は清掃、異常音が出る場合は要点検。
• 手順4 ヘッド内部の障害物を取り除く。小さな部品が挟まっていないか、ローターの動きを妨げていないかを確認。
• 手順5 試運転。電源を入れ、低〜中モードで床を数メートル走らせて動作を観察。止まる瞬間があるならセンサーの反応やモード設定を見直す。

公式サポートへ連絡する前の準備

公式サポートに連絡する前には、事前準備を整えると修理がスムーズ！あたし的に超大事なのは以下。機種名とシリーズ番号を控える。ダイソン本体裏・充電器近くにあるシリアル番号をメモ。次に購入日・保証の有無を把握。保証期間内なら修理費が軽くなる場合が多い！

• モデル名・コード名（例: Dyson V11 Absolute / V12 Slim など）
• 本体とヘッドの写真、特に問題が起きている箇所
• 症状の詳しい説明と再現手順
• 試した対処とその結果
• 購入店・納品書の写真

公式サポートへ連絡する際、上記を整理しておくと対応が速い！電話・チャット・メールいずれでも、正確な情報が決め手。必要なら近くのDysonサービス拠点情報も併せて確認しておくと◎！

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